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title: Integração Paytour
description: "Entenda como funciona a integração da SM Click com o sistema Paytour. ## Funcionamento A integração nativa entre a SM Click e o Paytour é do tipo webhook e permite o envio automático de notificações via WhatsApp sempre que um…"
url: "https://docs.smclick.com.br/docs/integracao-paytour/"
updated: "2026-06-20"
category: Integrações
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# Integração Paytour

Entenda como funciona a integração da SM Click com o sistema Paytour.

## Funcionamento

A integração nativa entre a SM Click e o Paytour é do tipo webhook e permite o envio automático de notificações via WhatsApp sempre que um evento de pedido ocorre na sua conta Paytour. O cliente recebe a mensagem em tempo real no momento em que o evento é disparado.

## Como configurar?

Para acessar as integrações nativas acesse o seu perfil de Gestor no menu lateral da esquerda em Integrações Nativas.

![](https://docs.smclick.com.br/wp-content/uploads/2026/06/Geral-2-1024x487.png)

## Requisitos

Para criar uma integração com o Paytour é necessário que você tenha pelo menos uma instância na SM Click para realizar o envio das mensagens. Lembrando que a instância fica disponível no plano Gamma ou adquirindo-a separadamente no gerenciamento da assinatura.

Além disso, é necessário obter as credenciais de acesso à API do Paytour:

**Store ID:** identificador da sua loja no Paytour.

**Token de Acesso:** token de autenticação da API do Paytour.

Ambas as informações podem ser obtidas na área de configurações/integrações do painel do Paytour ou com o suporte da plataforma.

## Eventos Disponíveis

Durante a configuração da integração, você irá escolher qual evento de pedido irá disparar o envio da mensagem. Os eventos disponíveis são:

**Pedido Criado** — disparado quando um novo pedido é realizado no Paytour

**Pedido Atualizado** — disparado quando um pedido existente é atualizado

Cada integração é configurada para um evento específico. Para notificar em múltiplos eventos, crie uma integração para cada evento desejado.

A integração processa apenas pedidos com status aprovado no sistema Paytour.

## Palavras-Chave

No Paytour, você poderá enviar as respectivas chaves na mensagem:

## Dados do Pedido:

**{pedido_id}** — representa o identificador do pedido no Paytour

**{pedido_valor}** — representa o valor total do pedido

**{pedido_status}** — representa o status atual do pedido

**{nome_produto}** — representa o nome do passeio/produto do pedido

**{produto_tipo}** — representa o tipo do produto

**{disponibilidade_data}** — representa a data do passeio, no padrão DD-MM-YYYY

**{quantidade_passeios}** — representa a quantidade de passeios no pedido

**{passeios_lista}** — representa a lista completa dos passeios do pedido

**{passeios_lista_inline}** — representa a lista dos passeios em formato resumido

**{voucher_code}** — representa o código do voucher do pedido

**{voucher_link}** — representa o link para acesso ao voucher

**{hotel_embarque}** — representa o hotel de embarque informado no pedido

## Dados do Cliente:

**{cliente_nome}** — representa o nome do cliente

**{cliente_email}** — representa o e-mail do cliente

**{cliente_telefone}** — representa o número de telefone do cliente

**{cliente_cpf}** — representa o CPF do cliente v