Como criar campanhas na API Oficial da SM Click #
Objetivo #
Este tutorial apresenta o passo a passo para criar uma campanha utilizando a API Oficial na SM Click.
A campanha é enviada para contatos já cadastrados na plataforma e vinculados a uma etiqueta específica.
⚠️ Importante
Para realizar campanhas pela API Oficial, é necessário ter um template de mensagem previamente criado.
1. Acesse o perfil gerencial #
Para começar:
- Acesse a SM Click utilizando o perfil gerencial;
- No menu lateral esquerdo, clique em Lista de Transmissões;
- Acesse Campanhas.
Nessa área, você poderá visualizar campanhas existentes e criar uma nova.
2. Crie uma nova campanha #
Na área de Campanhas:
- Clique para criar uma nova campanha;
- No tipo da campanha, selecione:
API Oficial
Depois disso, preencha as informações necessárias.
3. Defina o nome da campanha #
Informe um nome para identificar a campanha.
No exemplo apresentado no tutorial:
Tutorial Campanha API Oficial
Utilize um nome claro para facilitar a organização e consulta posterior.
4. Adicione uma descrição #
O campo de descrição é opcional, mas pode ser utilizado para registrar o objetivo daquela campanha.
No exemplo:
Gravação de tutorial
Essa informação ajuda a identificar internamente a finalidade do envio.
5. Selecione uma etiqueta #
Depois, escolha a etiqueta que será utilizada na campanha.
No exemplo apresentado:
Retorno API
A campanha será direcionada aos contatos que estiverem vinculados a essa etiqueta.
⚠️ Importante
Toda campanha é enviada com base em etiquetas.
Se o contato não possuir a etiqueta selecionada, ele não receberá a campanha.
6. Configure o intervalo variável #
Na sequência, defina um intervalo entre os envios.
No exemplo do tutorial:
Mínimo: 5 segundos
Máximo: 25 segundos
Depois, clique em Próximo.
Segundo o treinamento, a utilização de um intervalo variável é recomendada para manter o engajamento e a segurança da conta no Meta.
7. Selecione um template de mensagem #
Para campanhas utilizando a API Oficial, é necessário selecionar um template previamente criado.
Na opção:
Selecione o modelo de mensagem
escolha o template que deseja utilizar.
No exemplo apresentado no tutorial, foi utilizado um modelo com a mensagem:
Olá, tudo bem com você?
8. Caso ainda não tenha um template #
Se ainda não houver um template configurado, será necessário criá-lo antes de continuar.
Consulte o tutorial específico de configuração de template disponível na documentação da SM Click ou entre em contato com o suporte.
⚠️ Importante
Sem um template previamente criado, não será possível concluir o envio da campanha pela API Oficial conforme apresentado no tutorial.
9. Salve a campanha #
Depois de configurar:
- Tipo;
- Nome;
- Descrição;
- Etiqueta;
- Intervalo;
- Template;
clique em:
Salvar
A campanha ficará criada e disponível para envio.
10. Envie a campanha #
Para iniciar os disparos:
- Localize a campanha;
- Clique em Enviar.
A campanha começará a ser enviada para os contatos selecionados por meio da etiqueta configurada.
11. Entenda quem receberá a campanha #
Para que um contato receba a campanha, ele precisa atender a duas condições:
1. Estar cadastrado na plataforma
2. Estar vinculado à etiqueta utilizada na campanha
Se uma dessas condições não for atendida, o contato não receberá o envio.
12. Prepare os contatos antes da campanha #
Caso os contatos ainda não estejam cadastrados na SM Click, será necessário importá-los previamente.
Depois da importação, vincule a etiqueta correspondente aos contatos que deverão participar da campanha.
Assim, a lógica fica:
Importar contatos
↓
Vincular etiqueta
↓
Criar campanha
↓
Selecionar a mesma etiqueta
↓
Enviar
Exemplo de configuração #
Uma campanha pode ser configurada da seguinte forma:
Tipo:
API Oficial
Nome:
Tutorial Campanha API Oficial
Descrição:
Gravação de tutorial
Etiqueta:
Retorno API
Intervalo:
5 a 25 segundos
Template:
Olá, tudo bem com você?
Depois de salvar, basta clicar em Enviar.
Resumo do processo #
Para criar uma campanha na API Oficial:
1. Acesse o perfil gerencial
↓
2. Entre em Lista de Transmissões → Campanhas
↓
3. Crie uma nova campanha
↓
4. Selecione API Oficial
↓
5. Defina nome e descrição
↓
6. Selecione a etiqueta
↓
7. Configure o intervalo variável
↓
8. Clique em Próximo
↓
9. Selecione o template
↓
10. Salve a campanha
↓
11. Clique em Enviar
Antes de enviar, confirme #
Verifique se:
- O template já foi criado;
- Os contatos já estão cadastrados;
- A etiqueta foi atribuída aos contatos corretos;
- A mesma etiqueta foi selecionada na campanha;
- O intervalo foi configurado;
- O template correto foi selecionado.
Precisa de ajuda? #
Caso tenha alguma dificuldade para criar uma campanha, configurar templates, importar contatos ou trabalhar com etiquetas, entre em contato com o suporte da SM Click.
Nossa equipe estará à disposição para auxiliar durante o processo.
