Entenda como funciona a integração da SM Click com o sistema HINOVA.
Funcionamento #
A integração nativa entre a SM Click e o Hinova é para realizar o envio de cobranças de mensalidades de forma automática pelo WhatsApp. O sistema é voltado para associações e entidades que utilizam o Hinova como sistema de gestão.
É possível configurar os dias da semana que irá ocorrer e a data, porém recomendamos que seja enviado em dias úteis (segunda a sexta-feira) e em horário comercial (a partir das 08h até às 17h).
Como configurar? #
Para acessar as integrações nativas acesse o seu perfil de Gestor no menu lateral da esquerda em Integrações Nativas.
Requisitos #
Para criar uma integração com o Hinova é necessário que você tenha pelo menos uma instância na SM Click para realizar o envio das mensagens. Lembrando que a instância fica disponível no plano Gamma ou adquirindo-a separadamente no gerenciamento da assinatura.
Além disso, é necessário obter o Token de Acesso (Bearer Token) ao sistema Hinova. Este token pode ser obtido diretamente com a equipe de suporte do Hinova ou na área de configurações/integrações do sistema.
Regras do Envio #
Durante o processo de criação da integração, você irá configurar quantos dias antes ou depois do vencimento do boleto que será o critério para enviar a mensagem com sua respectiva cobrança. Os dias são definidos a partir de números inteiros (-3, -2, -1, 0, 1, 2, 3) e são calculados a partir da diferença do dia atual (horário de Brasília) e o dia do vencimento do boleto.
Exemplificando, se você configurar a integração para enviar as notificações em (-3, 0, 3), as mensagens serão enviadas para os clientes 3 dias antes do vencimento, no dia do vencimento e 3 dias após o vencimento, respectivamente.
Filtro por Status do Veículo #
É possível filtrar quais boletos serão enviados com base no status do veículo/associado no sistema Hinova. Os status válidos são:
Ativo: Associados com situação regular
Inadimplente 01: Associados com primeira inadimplência
Inadimplente: Associados em situação de inadimplência
Ativo – Pendente Instalação: Associados ativos aguardando instalação
Se nenhum status for selecionado, todos os boletos serão enviados independentemente do status.
Envio de Arquivo PDF #
Existe a alternativa de determinar se o arquivo em PDF do boleto será enviado ou se apenas o link para pagamento será encaminhado. Neste contexto, a opção “ON” corresponde ao envio do PDF do boleto, enquanto a opção “OFF” significa enviar exclusivamente o link de pagamento.
A mensagem pode ser configurada da forma que desejar e pode-se utilizar algumas palavras-chave para preencher a mensagem de forma automática.
Palavras-Chave #
No Hinova, você poderá enviar as respectivas chaves na mensagem:
Dados Financeiros: #
{valor}: representa o valor, em reais, da cobrança
{dataVencimento}: representa o dia do vencimento da cobrança, no padrão DD/MM/YYYY
{linkBoleto}: representa a URL da cobrança no sistema Hinova
{pix}: representa o código PIX copia e cola para pagamento
{linhaDigitavel}: representa a linha digitável do boleto (será enviada como mensagem separada)
Dados do Associado: #
{nome}: representa o nome do associado cadastrado no Hinova
{celular}: representa o número do celular do associado cadastrado no Hinova
