Entenda como funciona a integração da SM Click com o sistema Paytour.
Funcionamento #
A integração nativa entre a SM Click e o Paytour é do tipo webhook e permite o envio automático de notificações via WhatsApp sempre que um evento de pedido ocorre na sua conta Paytour. O cliente recebe a mensagem em tempo real no momento em que o evento é disparado.
Como configurar? #
Para acessar as integrações nativas acesse o seu perfil de Gestor no menu lateral da esquerda em Integrações Nativas.
Requisitos #
Para criar uma integração com o Paytour é necessário que você tenha pelo menos uma instância na SM Click para realizar o envio das mensagens. Lembrando que a instância fica disponível no plano Gamma ou adquirindo-a separadamente no gerenciamento da assinatura.
Além disso, é necessário obter as credenciais de acesso à API do Paytour:
Store ID: identificador da sua loja no Paytour.
Token de Acesso: token de autenticação da API do Paytour.
Ambas as informações podem ser obtidas na área de configurações/integrações do painel do Paytour ou com o suporte da plataforma.
Eventos Disponíveis #
Durante a configuração da integração, você irá escolher qual evento de pedido irá disparar o envio da mensagem. Os eventos disponíveis são:
Pedido Criado — disparado quando um novo pedido é realizado no Paytour
Pedido Atualizado — disparado quando um pedido existente é atualizado
Cada integração é configurada para um evento específico. Para notificar em múltiplos eventos, crie uma integração para cada evento desejado.
A integração processa apenas pedidos com status aprovado no sistema Paytour.
Palavras-Chave #
No Paytour, você poderá enviar as respectivas chaves na mensagem:
Dados do Pedido: #
{pedido_id} — representa o identificador do pedido no Paytour
{pedido_valor} — representa o valor total do pedido
{pedido_status} — representa o status atual do pedido
{nome_produto} — representa o nome do passeio/produto do pedido
{produto_tipo} — representa o tipo do produto
{disponibilidade_data} — representa a data do passeio, no padrão DD-MM-YYYY
{quantidade_passeios} — representa a quantidade de passeios no pedido
{passeios_lista} — representa a lista completa dos passeios do pedido
{passeios_lista_inline} — representa a lista dos passeios em formato resumido
{voucher_code} — representa o código do voucher do pedido
{voucher_link} — representa o link para acesso ao voucher
{hotel_embarque} — representa o hotel de embarque informado no pedido
Dados do Cliente: #
{cliente_nome} — representa o nome do cliente
{cliente_email} — representa o e-mail do cliente
{cliente_telefone} — representa o número de telefone do cliente
{cliente_cpf} — representa o CPF do cliente v
