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Primeiros passos

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Como utilizar os relatórios
Como fazer limpeza de Cache
Criando uma Conta

Atendimentos

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Como utilizar os relatórios
Carteirização de Clientes
Tela Gerencial 2.0
Fluxos de BOTs
Como Configurar Palavras Chave
Motivos de Finalização
Como Importar Fluxo de Bot
Adicionar Atendentes
Avaliação de Atendimento
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Como Configurar Agente IA
Kanban 2026
Configurações Avançadas

Tela de Atendente

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Kanban na Tela do Atendente
Treinamento – Perfil de Atendente

Integrações

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Workflows
Integração SGP
Integração Superlogica Imobiliária
Integração Vhsys
Integração Cora
Integração Nuvem Shop — Carrinho Abandonado
Integração Nuvem Shop — Notificações de Pedidos
Integração Medicina Direta
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Integração Amigoapp
Integração Paytour
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Workflows | SM Click
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Integrações – Geral
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Fluxo de Bots – Integração
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Integração Cobre Fácil
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Financeiro

1

Financeiro – Atualizar Dados

WhatsApp API Oficial

8

Como criar campanhas na API Oficial
Como trocar a foto do perfil na API Oficial
Como cadastrar cartão de crédito na API Oficial
TUTORIAL CONFIGURAÇÃO TEMPLATE
Principais erros retornados pela API Oficial do WhatsApp (Meta) e como resolver
Ligações WhatsApp API Oficial na SM Click!
WhatsApp API Oficial na Plataforma SM Click.
Tutorial Completo – API Oficial WhatsApp

Lives

18

SM Talks | Motivos de Finalização — Uso Estratégico 03/06/26
SM TALSKS | Templates na API OFICIAL | 27/05/2026
SM TALKS Dominando a SM Click 22 04 26
SM TALKS Dominando a SM Click 15 04 26
SM TALKS Dominando a SM Click 01 04 26
SM TALKS | Dominando a SM Click 25 03 26
SM TALKS Dominando a SM Click 11 03 26
SM TALKS | Dominando a SM Click 17.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 10.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 03.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 29.10.25
SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 15.10.2025
SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 08.10.2025
SM TALKS | 01.OUT.2025
LIVE | SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 17.09.25
Live – IA que Vende Crie um Fluxo de Bot Inteligente e Eficiente
Live – Como a IA da SM Click Trabalha por Você
Live: Copiloto SM Click – a evolução da IA no seu atendimento

Módulos

4

Como subir campanhas de SMS
Como fazer limpeza de Cache
Workflows
Como Utilizar o Módulo de Documentos da SM Click

MODULO CRM +

6

Kanban 2026
COMO CONTRATAR O MODULO CRM+
COMO CRIAR LEMBRETES
CRM+ NA TELA DE ATENDIMENTO
TUTORIAL – COMO CUSTOMIZAR PROPOSTA
TUTORIAL – COMO CRIAR PRODUTOS E SERVIÇOS

Sugestões

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Como enviar sugestões de melhoria

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SM TALKS Dominando a SM Click 11 03 26

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Atualizado em 11/03/2026

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