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Plano de Indicação

Primeiros passos

5

Tela de Atendimento
Conhecendo o Dashboard da plataforma
Como utilizar os relatórios
Como fazer limpeza de Cache
Criando uma Conta

Atendimentos

23

Como utilizar as mensagens de ausência
Conectar o Telegram à SM Click
Conectar Webchat à SM Click
Tela de Atendimento
Como utilizar os relatórios
Carteirização de Clientes
Tela Gerencial 2.0
Fluxos de BOTs
Como Configurar Palavras Chave
Motivos de Finalização
Como Importar Fluxo de Bot
Adicionar Atendentes
Avaliação de Atendimento
Edição e Exclusão de Mensagens
Adicionar Departamentos
Campos Personalizados
Mensagens Rápidas
Relatório de Atendimento
Transferir Atendimentos em Massa
Agente IA fluxo de atendimento
Como Configurar Agente IA
Kanban 2026
Configurações Avançadas

Tela de Atendente

4

Como utilizar as mensagens de ausência
Tela de Atendimento
Kanban na Tela do Atendente
Treinamento – Perfil de Atendente

Integrações

24

Workflows
Integração SGP
Integração Superlogica Imobiliária
Integração Vhsys
Integração Cora
Integração Nuvem Shop — Carrinho Abandonado
Integração Nuvem Shop — Notificações de Pedidos
Integração Medicina Direta
Integração Prodoctor
Integração Amigoapp
Integração Paytour
Integração HINOVA
Workflows | SM Click
Recarregar Tokens
Integrações – Documentações
Integrações – Geral
Integração n8n – Community Nodes
Fluxo de Bots – Integração
Siga
Asaas
Integração Cobre Fácil
WordPress
ActiveCampaign
Kiwify

Financeiro

1

Financeiro – Atualizar Dados

WhatsApp API Oficial

8

Como criar campanhas na API Oficial
Como trocar a foto do perfil na API Oficial
Como cadastrar cartão de crédito na API Oficial
Como configurar template da API Oficial
Principais erros retornados pela API Oficial do WhatsApp (Meta) e como resolver
Ligações WhatsApp API Oficial na SM Click
WhatsApp API Oficial na Plataforma SM Click.
Tutorial Completo – API Oficial WhatsApp

Lives

20

SM Talks | Integrações na SM Click: automatização e eficiência nos processos – 19.08.2026
SM Talks | Workflow na SM Click: automação e acompanhamento – 26.08.2026
SM Talks | Motivos de Finalização — Uso Estratégico 03/06/26
SM TALKS | Templates na API OFICIAL | 27/05/2026
SM TALKS Dominando a SM Click 22 04 26
SM TALKS Dominando a SM Click 15 04 26
SM TALKS Dominando a SM Click 01 04 26
SM TALKS | Dominando a SM Click 25 03 26
SM TALKS Dominando a SM Click 11 03 26
SM TALKS | Dominando a SM Click 17.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 10.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 03.12.25
SM TALKS | Dominando a SM Click 29.10.25
SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 15.10.2025
SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 08.10.2025
SM TALKS | 01.OUT.2025
LIVE | SM TALKS | DOMINANDO A SM CLICK 17.09.25
Live – IA que Vende Crie um Fluxo de Bot Inteligente e Eficiente
Live – Como a IA da SM Click Trabalha por Você
Live: Copiloto SM Click – a evolução da IA no seu atendimento

Módulos

7

Como configurar e utilizar a SMPlay na SM Click
Conectar Webchat à SM Click
Conectar o Telegram à SM Click
Como subir campanhas de SMS
Como fazer limpeza de Cache
Workflows
Como Utilizar o Módulo de Documentos da SM Click

MODULO CRM +

6

Kanban 2026
COMO CONTRATAR O MODULO CRM+
COMO CRIAR LEMBRETES
CRM+ NA TELA DE ATENDIMENTO
TUTORIAL – COMO CUSTOMIZAR PROPOSTA
TUTORIAL – COMO CRIAR PRODUTOS E SERVIÇOS

Sugestões

1

Como enviar sugestões de melhoria

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SM TALKS | Templates na API OFICIAL | 27/05/2026

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Atualizado em 11/09/2026

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